ご利用ガイド

  • 1．商品を探す

    


    
商品一覧から、ご希望の商品をお選びください。

    


    
商品ページでは、商品の内容・価格・数量などをご確認いただけます。

  • 2．商品を注文する

     
    
ご希望の商品を選び、「購入手続きへ」を押してください。
    
カートの内容をご確認いただき、「購入手続きをする」へお進みください。
    
お客様情報、配送先、お支払い方法（カード情報の入力）などを入力し、
    
注文内容をご確認のうえ、ご注文を確定してください。

    


    
なお、カード情報は暗号化通信（SSL）により保護されており、
    
安全に送信されます。
    
個人情報の取り扱いについては「プライバシーポリシー」をご確認ください。

    


    
ご注文のスキップ（1回お休み）について
    
次回のお届けをお休みされたい場合は、
    
お届け日の10日前までであれば、お客様ご自身で今回分のスキップ（お休み）手続きが可能です。
    
期限を過ぎたご注文については、お休みの受け付けができませんのでご了承ください。

  • 3．ご注文の確認

    


    
ご注文が完了すると、登録されたメールアドレスへ
    
ご注文内容をお知らせします。
    
注文内容に間違いがないかご確認ください。

  • 4．お支払い

    


    
お支払い方法は、原則としてクレジットカード決済となります。

    


    
クレジットカードでのお支払いが難しく、現金でのお支払いをご希望の場合は、
    
ご注文前に以下いずれかへ事前にお問い合わせください。
    
現金払いは個別対応となるため、こちらのオンライン注文ではご利用いただけません。

    


    
【お問い合わせ先】

    


    
・すいつくネット お問い合わせ窓口
    
　お問い合わせフォームはこちら

    


    
・水郷つくば農業協同組合 経済部 生活課
    
　TEL：029-822-0536
    
　受付時間：8時30分～17時
    
　定休日：土日祝日

  • 5．商品の配達・発送

    


    
ご注文いただいた商品は、商品プランごとに定められた基準日の
    
8日（予定）・18日（予定）・28日（予定）に基づき、配達・配送いたします。

    


    
※祝日、配送状況、天候、交通事情などにより、
    
お届け日が前後する場合があります。

    


    
※お届け時間帯の指定は承っておりません。

  • 6．返品・交換について

    


    
商品の返品・交換については、当サイトの「利用規約 第9条（本商品の返品・交換等）」をご確認ください。

    


    
商品に不備や破損があった場合は、
    
商品到着後3日以内に、下記「7．お問い合わせ」記載の
    
「お問い合わせ」窓口までご連絡ください。

  • 7．お問い合わせ

    


    
ご注文内容や商品についてご不明な点がございましたら、
    
「お問い合わせ」よりご連絡ください。

    


    
お問い合わせ先の使い分け

    


    
【注文内容・商品に関する一般的なご質問】
    
サイト内「お問い合わせ」フォーム

    


    
【現金でのお支払いのご相談】
    
すいつくネット お問い合わせ窓口
    
水郷つくば農業協同組合 経済部 生活課
    
TEL：029-822-0536

    


    
【商品の不備・破損（到着後3日以内）】
    
上記いずれかの窓口までご連絡ください。

  • ご利用にあたって

    


    
ご注文の前に、以下をご確認ください。

    


    
・利用規約
    
・プライバシーポリシー
    
・特定商取引法に基づく表記

    


    
ご利用いただく前に、内容をご確認くださいますようお願いいたします。